Cómo no perder sus criptomonedas
Una lista de verificación: qué no hacer nunca, cómo protegerse y qué hacer si ya ha ocurrido.
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Nunca haga esto
- Nunca revele a nadie su frase de recuperación (12–24 palabras) ni su clave privada. Ningún exchange, servicio de soporte ni policía se la pedirá. Quien se la pida quiere robarle.
- Nunca invierta a través de alguien que conoció en internet: en una aplicación de citas, Telegram, WhatsApp o Facebook. Así empiezan la mayoría de las estafas, incluso tras meses de conversación.
- Nunca crea en ganancias garantizadas. «2 % al día», «sin riesgo», «solo hoy» siempre significan estafa.
- Nunca pague para retirar su propio dinero. Si le exigen una «comisión», un «impuesto» o un «seguro» antes de una retirada, el dinero ya se ha perdido.
- Nunca instale aplicaciones de acceso remoto (AnyDesk, TeamViewer y similares) porque alguien se lo pida.
- Nunca responda a un «soporte» que le escribió primero. Los administradores y empleados reales de un exchange no escriben primero.
- ¿Le llama su «banco», su «exchange» o «la policía»? Cuelgue y llame usted mismo al número oficial.
- Nunca apruebe en su billetera nada que no entienda. Un solo «Approve» o «Sign» en un sitio falso puede vaciar toda la billetera.
- Compruebe la dirección de destino completa, no solo el principio y el final. No copie direcciones de su historial de transacciones: los estafadores introducen allí direcciones casi idénticas.
- Nunca confíe en servicios de «recuperación» que garantizan la devolución de su dinero o piden criptomonedas por adelantado. Es la segunda estafa después de la primera.
Cómo protegerse
- Escriba usted mismo la dirección del exchange o ábrala desde un marcador. En los resultados y anuncios de Google aparecen sitios falsos.
- Use un exchange autorizado para operar en su país o región. Active la verificación en dos pasos con una aplicación de autenticación, no por SMS.
- Active en su exchange la lista de direcciones de retirada permitidas, para que el dinero solo pueda ir a direcciones que usted haya aprobado.
- Guarde las cantidades grandes en una billetera física (hardware) comprada solo al fabricante.
- De vez en cuando, revise a qué sitios ha dado permisos su billetera y revoque los que no necesite (por ejemplo, con revoke.cash).
Si ya ha ocurrido
- No pague nada más y deje de hablar con los estafadores.
- Guarde las pruebas: ID de transacción (TxID), direcciones, importes, horas y capturas de pantalla de los chats y del sitio web.
- Comuníquelo de inmediato a su exchange y denúncielo a la policía. Las primeras horas son las más importantes: mientras el dinero siga en un exchange, se puede congelar.
- Si necesita rastrear adónde fue el dinero y preparar pruebas para la policía y el exchange: trailforensics.com.
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